ご利用ガイド

pickiストアは、クリエイターがデザインした商品をインターネットでご購入いただける公式オンラインショッピングサイトです。 24時間いつでもお買い物をお楽しみいただけます。

 

 

 

【配送、配送料金について】

 

配送につきましては、ストアで入金確認後3日以内のお届けとなります。 配送料金につきましては、北海道、沖縄、離島の場合以外、商品の料金に含まれております。 北海道、沖縄、離島への配送は、送料の他に別途「離島中継手数料」がかかります。 システム上、ご注文画面及びご注文後の自動配信メールには、手数料を含まない金額でメールが送信されます。 該当のお客様は、送料を再計算してお知らせさせていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。 また、ご注文の前にお問合せをいただきましたら、正確な料金をお伝えすることが出来ます。

 

下記の注意点をご了承のうえ、ご注文をお願いします。

 

・船便のため、天候や海の状況により、欠航や遅延する場合がございます。 ・年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間近辺の配送は、欠航の場合がございます。その際、指定日が変更となりますこと、あらかじめご了承ください。 ・商品不良による交換の場合でも、配送日時の指定はできません。また、開梱設置や組立作業の承りができませんので、あらかじめご了承ください。

 

下記につきまして、事前に地域の対応状況をご確認ください。

 

・配送不可日 ・港渡し、戸口渡し(梱包状態のまま玄関先のお渡し) ・出荷メール配信不可 ・事前連絡不可(欠航連絡を含む) ・付帯作業、代金引換不可

 

 

 

【返品・交換について】

 

ご注文日より30日以内の商品は、返品交換を承ります。

 

返品交換はご注文日より30日以内の商品に限ります。 オンラインストアでご注文された商品に限ります。店舗でご購入の商品はお受けできません。 商品の返送費用は、お客様のご負担です。 下記に該当する場合は、返品をお受けできません。

 

・転売目的で購入された商品 ・過度の返品・交換を繰り返している場合 ・大量の返品・交換を要望される場合 ・お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じた商品 ・オンラインストアで購入後に、店舗で交換された商品 ・後払いでお支払い前の場合、同じご注文で2回まで返品できます。3回以上は返品をお受けできません。

 

 

 

【決済について】

 

決済方法は以下の2パターンとなります。 ・クレジットカード ・コンビニ支払い

 

クレジットカードのお引き落としは、各クレジット会員規約に準じます。お支払い方法は、一括払いのみご利用いただけます。 ※玄関先でのクレジットカード決済はできません。

 

ご利用いただけるカード(VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club)

 

※有効期限が短い(ご注文月の翌月まで)場合はご利用になれません。別のカードをご利用されるか、カード会社より送られてくる新しい有効期限のカードをご利用ください。 ※海外発行のクレジットカードはご利用になれない場合がございます。 ※キャンセル、返品された場合、一旦口座から引き落とした後、翌月以降のご請求時にカード会社よりご返金となる場合がございますので予めご了承ください。 ※クレジットカードでお支払いの場合は、セキュリティコードの入力が必要です。セキュリティコードとは、クレジットカードの裏面署名欄(アメリカンエキスプレスのカードは表面)に印刷されている数字です。右端3桁(または4桁)の数字を入力してください。 ※商品のお届けまでに、ご利用クレジットカードの解約、有効期限の更新がある場合はご注文をキャンセルのうえ、新しいクレジットカードにて再注文をお願いいたします。 ※他社決済エラーおよび、クレジット決済エラーの場合は、お振込みでの請求をさせていただきます。また商品によっては、自動キャンセル(発送停止)となります。